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当企业来咨询人力资源管理系统时，顾问经常会问，咱们的用户到底是谁？这个问题在不少人看来有点“不聪明”，eHR系统的用户还能是谁，不就HR和员工么！此言差矣。对于HR软件而言，具体的用户和采用的模块和企业的具体规划有关，之前有针对业务需求写过相关的稿子，本文将结合人力系统的特点介绍在人事系统采购前，需要确定的那些和用户相关的事儿。

一、确认企业人力资源管理系统的主要用户

人力资源管理系统有很多模块，以beat365体育(中国)唯一官网平台为例，有20多个成熟的模块，不同的模块针对的用户对象会有差别，所以需要先确认eHR系统的主要用户是谁。例如：如果企业的业务需求是搭建一个绩效考核管理系统，那么需要确认这个系统化的主要用户，到底是针对中层的管理者、针对全员的还是针对某个部门、某个等级的用户。对于绩效考核管理系统而言，因为绩效管理办法较多，所以可以针对的用户也是多种多样，尤其需要先确定用户，再确定绩效考核办法。或者一个考勤模块，是针对所有的员工，还是针对弹性工作制部分的员工（例如总是外出的销售等），这些也存在较大的差异。

二、确认用户需要通过eHR系统完成哪些工作

对于eHR系统而言，大部分情况下主要的管理者都是人力资源管理部门，而使用者则可能是不同的对象。那么在确定完对象后，还需要和对象去确认需要通过本次搭建的HR软件系统完成哪些工作。例如我们需要购买人才发展模块，主要的用户是企业的中高层管理者和经过评估具备升职潜力的基层员工。那么这些用户需要通过本次培训，完成岗位管理知识和核心能力的培训，并在一定期限内完成考核，结果进度与季度绩效和薪资水平挂钩。有了这些细节，就知道需要搭配的模块细节该如何落实，不至于走偏了。

三、确认用户使用HR软件时对质量和细节的具体需求

使用过HR软件的企业应该有感觉到，一个软件到底好不好用，除了流程通畅、业务逻辑正确以外，还有细节落实的差别。往往供应商对于用户需求的细节把控，可以体现在业务的使用流畅度上，但具体的细节确需要和企业用户详细沟通和确认的。例如同样是考勤管理模块，使用者是全员，请假的时候是否允许“自定义”的假期种类，当员工发生跨天工作的情况时是否允许连续工作的情况存在，如果允许要怎么去实施等，这些都属于非常小的细节，但如果没有顾及到，那么则可能会产生使用上的不通畅、不舒服、不方便等等。

四、确认用户使用人力系统时所处的环境和对系统的要求

这一点对于规模比较大，拥有较多分子机构的企业而言比较重要，因为可能涉及的用户环境会有较大的差异，各个分支机构的条件不一样，有些有服务器有些没有，有些用中文有些用英文或者是法文，有些用windows的系统有些用麒麟系统，所以需要企业负责人力系统搭建的部门收集用户的环境情况和对系统的具体要求，例如是否需要支持双语，是否需要加大对于系统数据的保护，是否配备专业的管理人员支持人力系统的维护等等。确认了这些以后，在寻找人力系统的供应商时，才能更有针对性。不然，有些子公司没有维护团队，却买了本地部署的系统，那么在寻找供应商的时候忽略了服务能力，后期就会比较被动。

五、确认用户使用人事系统的周期和主要控制点

人事系统的购买、部署、培训、上线乃至于使用过程中都存在很多关键节点，不同的用户对于人事系统使用的周期和紧迫程度也不相同。例如，研发部门需要使用绩效考核模块来进行年底的绩效测评和奖金的核算发布，现在离过年只剩2个月了，那么留给系统研发的时间久非常紧张。于此同时，市场部需要用预算管理系统制定来年的费用计划，在春节假后，也就是三个月以后需要使用。而其他的模块目前有在用的可替代的系统，并不着急。那么就可有将绩效和预算两个模块先拉出来加急部署，其他的放到下一期再上。

以上五点，便是本文结合人力资源管理系统的模块和特点介绍的，在eHR系统采购前，需要由HR软件采购部门确定的那些和人力系统用户相关的细节。因为人事系统属于复杂的模块叠加系统，每个模块都存在不少功能点和注意事项，若企业不知道应该如何选择，可联系beat365体育(中国)唯一官网平台沟通交流，我们有20多年人资系统研发和部署经验，服务了上千家各种类型的企业，相信能为企业提供成熟可靠的解决方案：400-8048-819。