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不少企业找到beat365体育(中国)唯一官网平台时已经购买了人力资源管理系统，甚至有刚买了不久的企业，但却表示之前的eHR系统“不好用”，完全解决不了企业真正的需求。那么问题就来了，为什么精细挑选的HR软件却无法解决管理难题？可能是有些问题没有提前处理好。本文将介绍企业买来的人力系统“不好用”的主要原因，希望企业引以为戒。

1、购买人力资源管理系统前没有做企业内部的需求调研

很多企业在购买人力资源管理系统时，是由HR或者IT部门来负责，而具体采购什么模块，怎么走流程，怎么管理人力资源的各个模块，都是由HR部门拍板，没有进行企业内部的需求调研，导致最后搭建出来的人力资源系统只能为HR部门提供便利，员工使用起来的感受没有那么好，所以怨声载道。例如考勤管理，很多HR担心员工作弊，所以选择了打卡机录入打卡数据，外出和出差时填写外出申请。但企业内坐班的员工比例很少，外勤时每次外出就要走申请和审批流程，让大家觉得极度不方便，最后不得不换成移动打卡的模式。但如果之前的人资系统不支持移动打卡，那么系统就会陷入尴尬的境地。

2、对于eHR系统真正的作用了解不够，盲目购买

不少企业虽然在着手处理购买eHR系统的流程，但对于为何购买，以及买来以后具体要做什么，达到什么目的并不一定清楚。或者有一个大概的想法，但却不一定是切合实际的，是夸大了的。例如，曾经有企业希望购买eHR系统，希望通过软件帮老板把公司“管起来”，我们的顾问笑言，那可能更适合花大价钱去聘请一位经验丰富的职业经理人。虽然是一个笑话，但也说明了一个问题，不少企业其实夸大了eHR系统的作用，它只是一个针对人力资源管理的过程进行管理的专业软件，如果对它的作用期望太大，很容易在系统上线过后发现，怎么好多事情管不了（例如OA流程），就会对其产生失落和不满。

3、对HR软件供应商的实力了解不够，侧重点发生错误

对于HR软件供应商而言，其实是有分类和发展的侧重点的，有综合类的HR软件，也有专门针对某一类功能模块的软件，就算是综合类的HR软件供应商，有一些也可能是有自己侧重点的。在这种“潜规则”之下，如果某个企业想要购买一套以绩效考核为核心延伸进行管理的HR软件，在此基础上进行工资的发放，福利的发放、进行升职和转岗的标准等等。但如果企业挑选的供应商是以招聘为侧重点，则可能把这个需求吃不透，没有办法以更合理的方式让整个流程更符合企业的需求，那么用起来肯定也就没有那么舒服。所以企业在挑选自己的系统前，最好先了解一下供应商的实力和侧重点。

4、人力系统在正式使用前未经过培训，不能了解系统价值

这一点可能和人力系统供应商的售后服务能力，以及企业对于系统培训的重视程度有关系。可能不少企业认为，一个人力系统，不过就是帮企业管管HR的工作而已，有什么需要培训的吗？此言差矣。经过技术的不断精进，现在的人力系统已经越来越简单化了，但系统的底层逻辑是没有变化的，特别是针对公式比较复杂的薪资、绩效、福利管理，如果是体量比较大的企业，可能员工分布在不同的城市（甚至是国家），采用的公式不一样，流程上会有细致的差别。这种主要在控制端操作的事情，需要负责的HR投入精力去学习和研究，否则极有可能因为公式没配对，导致一个月的工作都白做。这样的体验肯定不会太好。

5、人事软件的建设没得到高层支持，工作浮于形式化

人事软件的建设需要得到高层的支持吗？需要！非常需要！就以绩效考核管理这个模块来举个例子吧。绩效考核是一个大部分情况下需要全员参与（小部分主要是管理者或者所谓的核心员工参与的）的过程，这个过程是涉及到员工的切身利益，例如考核通不过可能会产生惩罚，会对员工造成经济损失，费时费力又可能不讨好，所以不少员工是抗拒的。但其实绩效考核的目的是为了实现公司整体的经营管理目标，让员工的工作成绩无限接近企业的目标，并以此作为员工升迁、培训、薪资的标准。只有让高层明白这一点，并明确表示支持和肯定，那么后期的工作推行起来会简单很多，也能为其他模块的推行有一个助力。

以上便是企业购买了人力资源管理系统却觉得“不好用”的主要的几个原因，肯定还有一些其他的原因存在，毕竟eHR系统是一个全员使用的系统，涉及的环节也非常多，所以好用不好用这么一个主观性的判定，理由也一定是千奇百怪的，但多多少少都与这五个角度有关系。如果有企业拿不准应该怎么部署自己的HR软件系统，或者对于人力系统的模块搭配心存疑惑，欢迎联系beat365体育(中国)唯一官网平台获取免费的企业人事软件解决方案：400-8048-819。